রেফারেন্স

no99-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষিত হয়

no99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সরাসরি এবং স্বচ্ছ। এই নীতিমালা প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রাসঙ্গিক নিয়মকানুন যাচাই করে নিন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
no99 no99-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষিত হয়
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত যাচাই করার পরই যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি সাপোর্ট টিমের কাছে যাবে।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায় — যেমন মোবাইল নম্বর ও ইমেইল।

নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

no99-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট তথ্য, লগইন বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। কুকি নিয়ন্ত্রণ ও ডেটা রিটেনশন নীতি স্থানীয় আইন মেনে চলে — প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেন SSL সুরক্ষিত সংযোগে চলে। bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য কখনো উন্মুক্ত সার্ভারে যায় না।
কুকি নীতি আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও লবি পারফরম্যান্সের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনমূলক ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নেই।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনার নম্বরে তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ বার্তা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর কার্যকর হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্ট ও লবি পারফরম্যান্সের জন্য। বিজ্ঞাপনমূলক বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল। এর বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিমালায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্টে প্রথম লগইনে একটি নিশ্চিতকরণ পদক্ষেপও থাকতে পারে।

এই নীতিমালা প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রাসঙ্গিক নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া উচিত।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

no99 Bangladesh প্রশ্ন মেগা উইন স্লট চ্যাম্পিয়ন্স লিগ বেট আমাদের কথা